Modalitati si termen de livrare
Produsele se expediaza numai prin curier rapid in sistem “door to door” prin Cargus, DPD, OkCurier sau altii in termen de 1-2 zile lucratoare din momentul lansarii comenzii.
La primirea coletului, te rugam sa verifici integritatea acestuia (sa fie sigilat și sa nu prezinte urme de lovituri sau socuri).
Preluarea coletului de la curier confirma ca l-ai primit in stare buna, fara urme de deteriorare sau efractie.
Iti multumim pentru comanda si speram sa te bucuri de produsele achizitionate.
Daca observati o neregula sau vi se pare ceva suspect in legatura cu coletul va sfatuim sa refuzati primirea acestuia si sa specificati pe documentul de expeditie ce insoteste coletul motivele refuzului. Daca refuzul dumneavoastra de a primi coletul este intemeiat va vom inlocui produsele comandate in cel mai scurt timp fara costuri suplimentare de transport ( daca acestea au fost achitate pentru prima comanda) .
Foarte important ! Curierul o sa va contacteze telefonic inaintea livrarii. In anumite conditii : comanda a fost lansata in zile nelucratoare, aparitia unor influente nefavorabile ce nu se afla sub controlul nostru sau al curierului (coditii meteo nefavorabile, cazuri de forta majora, procedurile vamale), intervalul in care se livreaza coletele poate creste. In acest caz veti fi notificat prin email, SMS sau telefon.